Bonjour
Suite à mes messages de l'été dernier, je réitère ma demande !
j’ai résilié mon contrat internet + mobile le 25/06/2018 !!!
(j'avais résilié mon option TV le 15/06 et n'avais jamais reçu le courrier pour renvoyer mon décodeur...)
A l'époque (il y a donc plus de 8 mois) j'ai fait 2 fois la demande via le tchat avec des conseillers différents + 1 fois en appelant le service client (qui répond au bout d'une TRES TRES longue attente), et 1 fois plus haut sur ce forum => je n'ai JAMAIS reçu le bon de restitution malgré mes demandes. J'ai donc attendu à chaque fois "quelques jours, le temps de recevoir le courrier" qui n'est évidemment jamais arrivé.
Arrivée au bout de ma motivation, je retente ma chance après qq mois !
J'aimerais renvoyer le matériel afin de ne pas garder une box et un décodeur à vie dans mon placard :)
