Discussion de forum

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Eti264
Sosheur occasionnel
05-01-2022
Résolu

Complément Internet forfait 100Mo à 9,99

Bonjour à tous,

 

J'ai voulu avant-hier changé de forfait et j'ai souscrit par erreur un forfait Sosh Internet 100Mo, au lieu du forfait MySosh 80Go.

D'après l'application My Sosh, je ne peux plus changer de forfait avant le mois prochain, c'est à dire le 4 février.

Afin d'éviter un important hors forfait de consommation de 3G sur le mois, y a-t-il un moyen de changer de forfait plus rapidement ?

Ou est-il possible d'acheter un pack Internet de quelques Go (comme lors de séjours à l'étranger) ? Les élus packs que j'ai vu n'étaient pas ouverts aux forfaits 100Mo.

 

Merci à tous et bonne journée

  • Bonjour Eti264,


    Je vous remercie pour vos coordonnées qui m'ont permises de constater qu'un changement vers la Série Sosh 80 go à 14,99 euros a été fait ce matin de très bonne heure.


    Le changement d'offre intervient à J+1, le forfait 80 go sera donc disponible à partir de demain vendredi 14 janvier 2022.


    Est-ce clair pour vous et avez-vous besoin d'autres renseignements ?

    Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

    Vanessa.

6 Réponses

  • Avatar de caland
    caland
    Sosheur occasionnel

    Je suis sur m'y sosh 80 go. Je veux y rester. Merci 

  • Avatar de caland
    caland
    Sosheur occasionnel

    Je me suis trompé hier sur connect. Je ne veux pas le 100 mo

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Webconseiller

    Merci de votre retour, à bientôt.

    Vanessa.

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Webconseiller

    Bonjour Eti264,


    Je vous remercie pour vos coordonnées qui m'ont permises de constater qu'un changement vers la Série Sosh 80 go à 14,99 euros a été fait ce matin de très bonne heure.


    Le changement d'offre intervient à J+1, le forfait 80 go sera donc disponible à partir de demain vendredi 14 janvier 2022.


    Est-ce clair pour vous et avez-vous besoin d'autres renseignements ?

    Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

    Vanessa.

    • Avatar de Eti264
      Eti264
      Sosheur occasionnel

      Bonjour.

      Tout est bien réglé. Merci

      Cordialement

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Eti264,

    Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

    je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Mathilde