Discussion de forum

Avatar de Xilb
Xilb
Sosheur
17-02-2026
Résolu

Conditions contrat personnalisé "Série spéciale Sosh Fibre"non respectées (tarif et LB S offerte)

Disposant d'une Livebox 4 limitée à un débit de 1Gb/s et wifi 5, Sosh m'a proposé de basculer de l'offre "La boite Sosh Fibre" vers une offre personnalisée "Série spéciale Sosh Fibre" pour profiter d...
  • Avatar de Louann_F
    Louann_F
    26-02-2026

    Bonjour Xilb


    Je suis ravie d'apprendre que tout est désormais en ordre.🤝


    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.


    Je vous souhaite une très bonne journée.☀️


    Louann

Avatar de Xilb
Xilb
Sosheur
02-04-2026

Tout semble conforme :

  • Livebox S fournie sans frais / Livebox 4 renvoyée par transport Chronopost pris en charge
  • Seconde facture faisant apparaître le tarif proposé à la souscription
  • Remise nouveau client pendant 12 mois appliquée
  • Facturation et Remboursement des frais d'échange de la Livebox (49€)

Le contentieux est donc résolu autant que la remise sera appliquée.

Merci aux intervenants qui ont pris en compte mes doléances.