Discussion de forum
Connexion espace client impossible par numéro de mobile
Bonjour, Après une portabilité réalisée le 20/12, je ne peux toujours pas me connecter à l'espace client via mon numéro de mobile. Le problème se situe juste après avoir soumis mon numéro de mobile ...
Ce matin, un nouvel opérateur du tchat a repris la main pour me refaire faire exactement les mêmes tests que précédemment (retrait du contrat, test par navigateur, test par l'application sosh).
Actuellement, j'en suis à 4 heures d'assistance par tchat cumulé (deux fois 1h30 + une heure ce matin). Et toujours pas de rendez-vous téléphonique de planifié. C'est assez triste.
A l'instant, l'opérateur m'indique qu'il n'y a pas de rappel alors que les précédents m'indiquaient que c'était possible. Est-ce que quelqu'un pourrait intervenir sur mon sujet?
