Discussion de forum
Connexion espace client impossible par numéro de mobile
Bonjour, Après une portabilité réalisée le 20/12, je ne peux toujours pas me connecter à l'espace client via mon numéro de mobile. Le problème se situe juste après avoir soumis mon numéro de mobile ...
Je viens de tester en tant que client lambda et non depuis mes outils et en effet, je rencontre exactement le même message d'erreur que vous dès que je rentre votre numéro de mobile.
Vous souhaitez avoir accès à l'espace client de façon indépendante ou effectuer un rattachement de contrat pour avoir accès à ce contrat depuis votre espace client de votre ligne principale car quand je consulte votre dossier, je constate une autre ligne en service ?
PhilippeG
