Discussion de forum

Avatar de Lisakdo
Lisakdo
Sosheur occasionnel
04-01-2019

Conserver son numéro de téléphone sur une puce tout en résiliant son forfait

Bonjour, 

Je pars à l'étranger pendant 1 an; j'aimerai donc résilier mon forfait mais conserver mon numéro pour pouvoir le récupérer à mon retour. On m'a dit que cela etait possible ? Comment puis-je faire ? 

Merci d'avance pour votre aide 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Lisakdo

     

    non ce  n’est pas possible. 

    Si vous résiliez le numéro sera perdu. 

    Il faut suspendre la ligne 6 mois pour 5€ renouvelable. 

    • Avatar de Lisakdo
      Lisakdo
      Sosheur occasionnel

      Suspendre la ligne par quel moyen ?

      Je ne sais pas si vous pouvez me parrainer je suis déja client sosh. 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Il faut contacter le tchat pour demander la suspension de votre ligne 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        http://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h