Discussion de forum
Déménagement compliqué
Bonjour ayant déjà posté plusieurs messages sous le pseudo vfn1 qui a disparu, je recommence avec un nouveau. le passage à la fibre étant très compliqué j’ai demandé à passer à l’adsl qui a été val...
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vfn2,
Je prends la suite de votre demande et vous remercie pour le partage de vos coordonnées.
Je constate en effet l'annulation de votre commande Fibre et le repli de votre offre internet vers l'ADSL en date du 11 septembre au plus tard.
Vous allez recevoir une nouvelle Livebox.
Il faudra donc nous renvoyer l'ancien matériel en effet.
Quand à votre mur, pouvez-vous m'envoyer des photo des dégâts en message privé s'il vous plait.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Caroline