Discussion de forum
Déménagement dans un nouveau lotissement : Impossible de bénéficier d'internet
Bonjour Labakk
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Je vous confirme que votre offre internet est bien résiliée. Votre dernière facture comporte toujours ces informations parce qu'une partie de votre facture concerne toujours cette partie internet.
Je viens également de demander à ce que vous receviez un nouveau bon de retour, cela devrait vous parvenir d'ici 15 jours environ, je vous remercie pour votre patience.
Pourriez-vous m'en dire plus à propos de l'erreur que vous rencontrez lors d'une ouverture internet Orange ?
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
WebconseillerBonjour Labakk
Dans ce cas, vous passez sur une offre Sosh mobile à 24.99€, avec le même contenu que l'offre mobile que vous détenez aujourd'hui.
Sommes-nous d'accord?
Julien
JulienB_ a écrit :Bonjour Labakk
Dans ce cas, vous passez sur une offre Sosh mobile à 24.99€, avec le même contenu que l'offre mobile que vous détenez aujourd'hui.
Sommes-nous d'accord?
Julien
Alors que des offres en cours sont à 14,99 et que je payais 19,99 lors de ma souscription je trouve cela honteux. Mais j'accepte car je n'ai pas le choix. Ensuite je ferai ce qui me convient.
Vous ne m'avez pas répondu sur le remboursement de la partie fibre réglée depuis Novembre mais inutilisable?
- stephrem85
Top Sosheur
Il n'y a pas d'offre à 14,99€
Vous aviez 40go ? L'équivalent du forfait à 19,99 qui ne se fait plus ?
Si oui normalement vous restez sur cette offre vu que cela va être juste une séparation de votre offre actuelle.
stephrem85 a écrit :Il n'y a pas d'offre à 14,99€
Vous aviez 40go ? L'équivalent du forfait à 19,99 qui ne se fait plus ?
Si oui normalement vous restez sur cette offre vu que cela va être juste une séparation de votre offre actuelle.
Oui c'est exactement cela. Je suis client Sosh depuis des années et j'avais cette offre (19,99 40gb)
Ce serait bien si cela se passait ainsi.
