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odisteph
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23-11-2025
Résolu

déménagement dans une colocation et frais de resiliation

bonjour, je ne comprends pas pourquoi on me demande des frais de resiliation pour mon déménagement. J'ai vendu mon appartement pour aller vivre près de mes enfants, et je vais être en colocation pend...
  • Avatar de ziv
    ziv
    23-11-2025

    Bonjour,

    Je comprends qu'il n'y a pas de déménagement de la ligne fixe (la colocation est déjà équipée ?) mais une résiliation sans reprise d'une ligne ailleurs.

    Les frais de résiliation sont prévus dans la fiche tarifaire, ils étaient implicitement acceptés à la souscription, comme l'ensemble des tarifs de la fiche tarifaire. Pour quelle raison Sosh ne les appliquerait pas ?

Avatar de ziv
ziv
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23-11-2025

Bonjour,

Je comprends qu'il n'y a pas de déménagement de la ligne fixe (la colocation est déjà équipée ?) mais une résiliation sans reprise d'une ligne ailleurs.

Les frais de résiliation sont prévus dans la fiche tarifaire, ils étaient implicitement acceptés à la souscription, comme l'ensemble des tarifs de la fiche tarifaire. Pour quelle raison Sosh ne les appliquerait pas ?

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