Discussion de forum
Vio568
23-03-2022Sosheur occasionnel
Déménagement et boitier fibre
Bonjour, Je souhaite anticiper le transfert de ma ligne internet mais lorsque je démarche sur le site, on me demande si le logement possède un boitier fibre. Je n'en ai aucune idée. Je sais seule...
OlivierE_
Webconseiller
25-03-2022Bonjour Vio568,
J'ai le plaisir de prendre la suite de l'échange.
Pour votre retour matériel :
- Pour une box, il faut effectivement rendre la box et le câble d'alimentation et câblage annexe
- Pour le décodeur, il faut rendre la télécommande, le câble d'alimentation et le câblage annexe.
Si un changement de matériel vous est proposé, cela signifie que votre ancien matériel n'est plus adapté à votre prochaine offre et donc nécessite le changement.
Bonne journée.
Olivier