Discussion de forum

Avatar de SophieMi
SophieMi
Sosheur junior
24-06-2021
Résolu

Déménagement et résiliation impossible sur espace client ???

Bonjour, Je déménage et souhaite résilier mon abonnement mobile + internet mais biensur, il est impossible de le faire via l'espace client... Aucun lien, j'ai cherché partout. Il semblerait que Sos...
  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    29-06-2021

    Bonjour,


    Je vous remercie pour les précisions communiquées en message privé, afin de procéder à la résiliation de votre ligne internet, je ne constate aucune demande de portabilité de votre numéro de mobile.


    Pouvez-vous me confirmer avoir déjà souscrit chez votre nouvel opérateur en communiquant le numéro RIO?


    Jessica

Avatar de Jessica_H
Jessica_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-06-2021

Bonjour,


Je vous remercie pour les précisions communiquées en message privé, afin de procéder à la résiliation de votre ligne internet, je ne constate aucune demande de portabilité de votre numéro de mobile.


Pouvez-vous me confirmer avoir déjà souscrit chez votre nouvel opérateur en communiquant le numéro RIO?


Jessica

Avatar de SophieMi
SophieMi
Sosheur junior
29-06-2021

Bonjour,

Ok je vous envoie le RIO en message privé, mais pouvez vous me confirmer comment faire pour trouver le numero de RIO ?

Cordialement

Sophie Mi****

Contenu connexe