Discussion de forum
juju75000
09-12-2020Nouveau Membre
Déménagement mais hausse tarifaire !!
Bonjour à tous, je déménage prochainement, j'ai donc contacté un conseiller via le Chat, car il m'était impossible de saisir ma demande en ligne (on m'invitait à contacter un conseiller via le Chat)...
ziv
Top Sosheur
09-12-2020Bonjour,
La facilité de déménagement permet de résilier à l'ancienne adresse et de souscrire à la nouvelle. Or, comme on t'a dit, l'offre mobile+Livebox ne se fait plus depuis plusieurs années et donc en souscrivant une offre à la nouvelle adresse, tu n'as forcément que la nouvelle offre "La boite Internet" qui permet d'avoir l'accès à la Livebox 4 mais qui est plus chère en fibre.
Donc, strictement, le tarif n'augmente pas, tu changes complètement de contrat !