Discussion de forum
MagaliPaulette
18-06-2019Sosheur
Déménagement, problème de transferr de l'offre
Bonjour, J'ai signalé mon déménagement voilà plus de 3 semaines. Depuis je me fais ballader par les conseillers chat ou commerciaux au téléphone. Après un 1er rdv annulé le 7 juin, j'ai obtenu un ren...
Matthieu_R
04-07-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour MagaliPaulette et navré pour le délai de réponse.
Les équipements devant accueillir votre ligne sont saturés : il n'y a pas à ce jour de possibilité de vous raccorder.
Nous travaillons sur le réseau afin de rendre ce raccordement possible, le délai moyen pour les travaux réseau est d'environ 30 jours.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.
Matthieu