Discussion de forum
Résolu
Déménagement sans résiliation
Bonjour, je quite mon logement actuel, et je souhaite garder ma ligne mobile et livebox que je vais transferer a ma futur adresse. Mon probléme est le suivant je vais devoir habiter chez de la f...
Bonjour Frazyel la résiliation de la partie internet de votre offre se passe obligatoirement via le tchat.
Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr (depuis un ordinateur uniquement), puis tapez "résiliation" dans la barre de recherche. Cliquez sur "résilier un forfait", puis "mobile + livebox ADSL" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller". Le conseiller arrêtera la box et vous demandera de choisir un nouveau forfait pour le mobile.
^MR
Si vous connaissez déjà l'adresse, vous pouvez déjà programmer le déménagement en indiquant une date précise