Déménager et changer d'offre pour bénéficier des options nouveaux clients

Bonjour Lyliath, 

Je prends la suite de vos échanges avec ma collègue et vous remercie pour votre retour. 

Après avoir fait le point sur votre offre internet ainsi que sur les lignes mobiles, je n'ai pas la possibilité de vous accorder de remise sur vos offres actuelles, j'en suis navrée. Soyez assuré que si j'avais pu vous faire une remise commerciale, cela aurait été avec grand plaisir. 

Puis-je vous apporter mon aide sur un autre point ? 

Manon