Discussion de forum
désimlockage à l'étranger impossible
Bonjour,
Ayant changé de mobile, j'ai donné mon ancien Sony Xperia Z3 (acheté dans une boutique Orange avec un forfait) à ma soeur qui est à l'étranger (île Maurice).
Ce téléphone était désimlocké depuis des années.
Avant de l'envoyer, j'ai pris soin d'effectuer mes sauvegardes. J'ai aussi réinitialisé le téléphone aux réglages d'usine.
Bien entendu, cela a éffacé tous les réglages et applications sur le téléphone.
Elle a introduit sa carte sim locale, et le téléphone reste bloqué.
Elle a essayé de rentrer le code de désimlockage que je lui ai donné, mais le téléphone reste bloqué.
Mes questions:
Le fait de réinitialiser le téléphone annule-t-il le désimlockage?
Un téléphone acheté en France chez l'opérateur Orange France est-il bloque sur une région, en l'occurence pour la France, EMEA (Europe, Middle East, Africa)? Si oui, comment débloquer la zone géographique? Ca aurait du marche, car l'ile Maurice =zone géographique Afrique, sauf erreur de ma part.
J'ai redemandé mon code de désimlockage ainsi que la procédure à Orange/Sosh, pour l'envoyer à ma soaur.
Quelqu'un saurait-il comment faire pour débloquer ce téléphone? Ou en connaître la raison?
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
15 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Si vous êtes sûr que le téléphone était désimolocké depuis des années, celui-ci reste désimlocké à vie et ne se resimlocke pas même après une réinitialisation du mobile.
A t-elle eu un message après la saisie du code désimolockage ?
Voici la procédure pour désimlocker le Sony.
Il n'est pas possible d'envoyer une carte Sim à l'île Maurice
Thierry-G
- Est-ce possible de lui envoyer une carte Sim prėpayée française pour pouvoir desimlocker le téléphone ?
- Bonjour,
Malheureusement, elle n'a pas de carte sim française. Le désimlockage se fait uniquement avec une carte française ?
Comment faire autrement? Y a-t-il une autre solution ?
Merci, - Thierry-G
Votre soeur a t-elle la possibilité d'insérer une carte Sim française autre qu' Orange ou Sosh dans son mobile pour voir si celle-ci fonctionne.
Normalement si le mobile est débloqué, il doit accepter toutes cartes Sim de tout opérateur quelque soit la zone.
Thierry-G
- Bonjour,
J'ai obtenu auprès d'Orange le code de désimlockage ainsi que la procédure.
Ma soeur a suivi les étapes pas à pas.
Toujours pas de résultat.
Cela peut-il venir d'une incompatibilité avec une carte sim locale ?
