Discussion de forum
"Désolés, votre offre ne peut pas être cédée..." Pourquoi ?
En fait le problème vient de là. Sur mon espace client apparaissent tous les contrats Sosh pour lesquels j'ai une procuration, c'est à dire mon contrat (forcément...), celui de ma femme et ceux de mes deux enfants.
Mais avoir procuration sur un compte ne signifie pas être titulaire de celui-ci, et la cession du contrat n'est permise que par le titulaire (c'est çà la réponse à ma question !).
J'étais titulaire du contrat que j'ai cédé à mon premier fils, donc la cession n'a posé aucun problème.
Mais c'est ma femme qui était (par hasard) titulaire du contrat que je voulais céder à mon deuxième fils, donc il a fallu que je passe par le compte de ma femme, que je supprime ma procuration, puis que je fasse les démarches de cession. Et là c'est OK.
Lolo_04 Bonjour,
Au sujet de la seconde ligne, veillez à obtenir la procuration, nous vous invitons à suivre les étapes indiquées dans cette page d'assistance dédiée : procuration d'un contrat Sosh : donner, obtenir, retirer une procuration
Nous restons à votre écoute.
Franck_
En fait le problème vient de là. Sur mon espace client apparaissent tous les contrats Sosh pour lesquels j'ai une procuration, c'est à dire mon contrat (forcément...), celui de ma femme et ceux de mes deux enfants.
Mais avoir procuration sur un compte ne signifie pas être titulaire de celui-ci, et la cession du contrat n'est permise que par le titulaire (c'est çà la réponse à ma question !).
J'étais titulaire du contrat que j'ai cédé à mon premier fils, donc la cession n'a posé aucun problème.
Mais c'est ma femme qui était (par hasard) titulaire du contrat que je voulais céder à mon deuxième fils, donc il a fallu que je passe par le compte de ma femme, que je supprime ma procuration, puis que je fasse les démarches de cession. Et là c'est OK.
Bonjour,
J'ai un souci un peu similaire.
Mes parents m'ont crée quand j'étais jeune lycéen une offre sosh rattachée à leur compte.
Je souhaite maintenant que j'ai grandi faire céder cette offre par mes parents pour que je puisse la récupérer et enfin avoir une gestion à mon nom et surtout des factures à mon nom. Pour fournir un justificatif de domicile c'est mieux ;)
Le problème c'est que j'ai beau essayer de réaliser la cessation d'offre depuis le compte de ma mère et de mon père dans les deux cas j'obtiens le message suivant :
"Votre offre ne peut pas être cédée. Seul le titulaire de l'offre peut demander la cession"
-> Je veux bien mais comment savoir qui est titulaire de l'offre si ce n'est aucun de mes parents, comment démêler cette histoire ?
Je suis déjà passé par le support chat Sosh et cela n'a jamais abouti, puis-je avoir quelqu'un qui conaisse ce sujet (un exper sosh) et qui serait volontaire pour m'aider ?
Merci d'avance
Merci
Lolo_04 a écrit :En fait le problème vient de là. Sur mon espace client apparaissent tous les contrats Sosh pour lesquels j'ai une procuration, c'est à dire mon contrat (forcément...), celui de ma femme et ceux de mes deux enfants.
Mais avoir procuration sur un compte ne signifie pas être titulaire de celui-ci, et la cession du contrat n'est permise que par le titulaire (c'est çà la réponse à ma question !).
J'étais titulaire du contrat que j'ai cédé à mon premier fils, donc la cession n'a posé aucun problème.
Mais c'est ma femme qui était (par hasard) titulaire du contrat que je voulais céder à mon deuxième fils, donc il a fallu que je passe par le compte de ma femme, que je supprime ma procuration, puis que je fasse les démarches de cession. Et là c'est OK.
