Discussion de forum

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Lolo_04
Mini sosheur
18-10-2019
Résolu

"Désolés, votre offre ne peut pas être cédée..." Pourquoi ?

Bonjour, jusqu'à présent je gérais et payais les abonnements Sosh des mobiles de mes 2 enfants pour lesquels j'avais procuration. Aujourd'hui qu'ils sont tous les 2 majeurs et indépendants, j'ai so...
  • Avatar de Lolo_04
    Lolo_04
    22-10-2019

    En fait le problème vient de là. Sur mon espace client apparaissent tous les contrats Sosh pour lesquels j'ai une procuration, c'est à dire mon contrat (forcément...), celui de ma femme et ceux de mes deux enfants.

    Mais avoir procuration sur un compte ne signifie pas être titulaire de celui-ci, et la cession du contrat n'est permise que par le titulaire (c'est çà la réponse à ma question !).

    J'étais titulaire du contrat que j'ai cédé à mon premier fils, donc la cession n'a posé aucun problème.

    Mais c'est ma femme qui était (par hasard) titulaire du contrat que je voulais céder à mon deuxième fils, donc il a fallu que je passe par le compte de ma femme, que je supprime ma procuration, puis que je fasse les démarches de cession. Et là c'est OK.