Discussion de forum
Délais de rétablissement de ligne suite à déménagement
Bonjour,
Exactement le même problème déménagement dans la même rue proche Paris.
Demande faite le 19 mars et toujours rien à ce jour.
Sosh a modifié ma commande pour me mettre une offre fibre pour un immeuble qui n'est pas fibré sans mon accord alors que la demande de déménagement a été faite pour l'adsl.
Je ne compte plus les heures perdues chaque jour sur le chat pour avoir comme réponse : un technicien va vous contacter sous 72h...
Faut faire quoi attendre désespérement ? un jour la connexion revient ? Est-ce qu'un technicien de cette cellule expertise agit ?
La concurrence est-elle plus rapide à activer ?
Merci
Bonjour,
je suis passé à la boutique orange en 15mn cela à été réglé, alors que j'ai passé des heures sur le chat sosh sans jamais avoir d'explications présices. aprés avoir regardé sur les forums je me suis rendu compte que sosh avez de grosse lacune sur les services tel que le déménagement, avec un services clients totalement incompétants sur la questions. pour le geste commercial dû au désagrément ils sont aussi nul.
Bon courage!!!!
