Discussion de forum
Résolu
demande changement de forfait
Bonjour, Je n'arrive pas a changer mon offre. Actuellement j'ai un abonnement live+mobile pour 29,90€/mois. Je souhaiterai augmenter mon forfait mobile car je n'ai que 2h d'appels et pas d'inter...
Bonjour,
Effectivement, il faut demander au service client par chat de séparer ton offre, vu que les offres combinées n'existent plus.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "gérer mon forfait"
Pour info, tu passeras du forfait mobile 4,99€ au forfait voix illimitée+70Go 24,99€ (soit une augmentation de 20€), il n'a pas d'autre possibilité chez Sosh.
Bonjour,
Est t'il possible d'avoir de l'aide ? Je souhaiterai changer mon forfait internet+mobile pour avoir un forfait mobile plus important. Actuellement je n'ai que 2h d'appels je souhaiterai l'augmenter avec appel illimité et internet . Comment faire ? Impossible de changer de forfait dans les paramètres "changer de forfait".
Merci pour votre aide