Discussion de forum
demande changement de forfait
Bonjour,
Effectivement, il faut demander au service client par chat de séparer ton offre, vu que les offres combinées n'existent plus.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "gérer mon forfait"
Pour info, tu passeras du forfait mobile 4,99€ au forfait voix illimitée+70Go 24,99€ (soit une augmentation de 20€), il n'a pas d'autre possibilité chez Sosh.
Merci pour votre réponse. J'ai une autre petite question, Je n'arrive pas a trouver le chat ... comment faire ?
Sur le lien que j'ai donné, il est marqué "vous voulez contacter un conseiller ?" avec des cases à cocher en fonction du forfait détenu, on ne peut faire plus simple.
Si ça n'aboutit pas vers le chat, il faut désactiver les bloqueurs de pub, antivirus et éventuellement changer de navigateur web.