Demande d'ajustement tarifaire et changement box internet

Bonjour Mephilto,

Certaines offres sont effectivement réservées aux nouvelles souscriptions, c'est pourquoi elles n'apparaissent pas dans votre espace client, à la rubrique "Changer d'offre".

Je comprends tout à fait que cela puisse être frustrant. Cette politique commerciale ne dépend malheureusement pas de nous, mais je serais ravi de faire le point avec vous sur votre forfait actuel et de voir ce qui est possible. 😊

Pour cela, pourriez-vous me transmettre en message privé les informations suivantes :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse postale complète
• Votre adresse mail et votre ligne mobile de contact
• Le numéro de la ligne concernée

Pour m'envoyer ces éléments, rien de plus simple : cliquez sur mon pseudo Stéphane_R en haut de ce message, puis sur « Message » dans la page qui s'ouvre.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 🌞

Stéphane