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aure40
Apprenti sosheur
16-08-2019

Demande de demenagement mais pas recçu de confirmation

Bonjour,

J'ai effectué par chat avec un conseiller le mardi 13 août une demande de transfert de ligne suite à mon déménagement mais je n'ai pas eu de confirmation ni par mail ni par sms. Comment puis-je avoir des nouvelles ?

 

Bien cordialement,

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour aure40 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h