Discussion de forum
demande de résiliation
suite au décès de micheline 1930 nous demandons la résiliation de l'abonnement.cliente:0109********
[EDIT @micheline1930 : merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message et merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
7 Réponses
- Patricia_P
Webconseiller
Bonjour micheline1930,
Je vous présente toute ma sympathie au nom d'Orange pour ces tristes circonstances.
Comment puis-je vous aider ?Patricia
Bonjour
Pouvez vous résilier l'abonnement du numéro client 0109********suite au décès de cette personne
[EDIT : Merci [@micheline1930] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Patricia_P
Pouvez-vous m'indiquer le nom, prénom, adresse postale complète en message privé :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Patricia
- Maryline_G
micheline1930
Sauf erreur de notre part vous ne nous avez pas envoyé les coordonnées complètes demandées en privé :Il nous faut l'identité du titulaire sur le contrat, le numéro détenu chez nous, l'adresse postale et le numéro client.Maryline
bonjour,
En réponse à vos demandes veuillez trouver ci-joint.:
Nom client: ********* René
Nous demandons la résiliation car c'était Micheline qui utilisait le téléphone René souffre de graves troubles neurologiques il est incapable d'utiliser un Mobil.Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire et de nous avertir par mail à l'adresse*************wanadoo.fr
N.mobile:0632*********1
N.client: 0109**********8
- [EDIT : Merci micheline1930 de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en gras]
- [EDIT : Merci micheline1930 de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en gras]
- Anthony_do
Bonsoir micheline1930 ,
Je reprends le suivi de votre demande.
Je vous confirme avoir initié la résiliation sous 10 jours du contrat de notre client, soit pour le 07/02.
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible si vous en exprimez le besoin.
AnthonyJe vous remercie d'avoir fait diligence aussi vite.
