Discussion de forum

Avatar de GEBELINE
GEBELINE
Mini sosheur
14-01-2019

Demande de renseignements

Bonjour.

J'ai souscrit un pass  usa/canada pour la periode du 15/12/18 au 15/o1/19 a 29 euros

En ai-je bien profite ?.

Mon numero est **************.

Merci de votre reponse.

 

[EDIT : Merci [@GEBELINE] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

[EDIT : Merci [@GEBELINE] de ne pas écrire en majuscules].

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    14-01-2019
    Bonjour GEBELINE

    Votre touche majuscule est bloquée.

    Téléchargez l'application "my sosh" et installez la. Vous pourrez suivre les détails de votre consommation.
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    15-01-2019

    Bonjour GEBELINE 

    Votre forfait c'est renouvelé aujourd'hui et je n'ai plus de visibilité sur le suivi conso.

    Il faut attendre que la facture sorte afin de confirmer si le PASS a fonctionné.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Laura

  • Avatar de GEBELINE
    GEBELINE
    Mini sosheur
    27-01-2019

     Bonjour,

     

     Je renouvelle ma demande à savoir :

     vouloir comprendre le montant de 76,93euros du 18/1/19.

     Merci de bien vouloir me répondre car hélas il est trés difficile d'obtenir des réponses de votre part .

     D'autre part je dois toujours changer de mot de passe.

     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      27-01-2019

      Bonjour GEBELINE

       

      Consultez votre facture dans votre espace client.

      Vous y trouverez le détail du hors-forfait.

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