Discussion de forum

Avatar de Dranim
Dranim
Sosheur occasionnel
06-04-2021
Résolu

Demande de renvoi matériels suite déménagement...?

Bonjour à tous, Je viens de déménager sur la même commune et en gardant la même offre (Sosh+Livebox) et le même matériel. Tout c'est bien passé. Or, aujourd'hui, je reçois un mail avec un bon de tr...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    06-04-2021

    Bonjour Dranim 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Dominique_V
Dominique_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
08-04-2021

Bonjour Dranim,


Je comprends votre interrogation sur cette restitution de matériel.


Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345121

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

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