Discussion de forum

Avatar de Seb6400
Seb6400
Aspirant sosheur
29-08-2018

Demande de retractation

Bonjour, j'aimerais savoir si ma demande de retractation a bien été prise en compte ?
Avatar de zen72
zen72
Sosheur
30-08-2018

Bonjour

 

j'ai fais une demande de retractation ce matin concernant la box + tv que j'ai prise hier ,je n'avais pas vu que le contrat me liant au FAI actuel etait renouvellé pour 1 an ..

 

j'ai eu via E chat un conseiller qui m'a confirmer la prise en compte de cette demande et un mail sera envoyé d'ici 72 h 

 

seulement j'ai eu un mail il y meme pas 1 heure me confirmant la mise en place de la ligne d'ou mon etonnement

 

que dois je faire ? repasser via e chat ? 

 

si quelqu'un peut me diriger 

 

merci d'avance 

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    30-08-2018
    Patience il faut attendre le mail...
    • Avatar de zen72
      zen72
      Sosheur
      30-08-2018

      merci pour votre réponse rapide 

       

      je vais attendre 72 h comme prévu ,en esperant que le process est bien en route 

       

      cordialement

Contenu connexe