Demande d'une ligne fibre

Un technicien est venu chez moi tôt ce matin pour installer une connexion Internet en fibre optique. Au bout d'une heure, qui comprenait un aller-retour au centre, il m'a dit qu'il était impossible de faire l'installation pour le moment et qu'il faudrait qu'Orange intervienne avant qu'il puisse revenir faire le travail. Dans son rapport, qu'il a envoyé à Orange et qu'Orange m'a envoyé, il était écrit "pas de continuité entre PB et PM. Que signifient PB et PM ? J'aimerais aussi savoir comment il est possible d'aller en ligne, faire un test pour l'éligibilité à une ligne de fibre optique, obtenez un résultat positif uniquement pour que le technicien me dise que ce n'est techniquement pas possible pour le moment.