Discussion de forum
Résolu
Dernière mise en demeure pour non restitution
Bonjour, lors de la rétractation de ma commande (car il y a eu un bug qui a provoqué un changement de l'adresse d'installation de façon incompréhensible), le matériel a été expédié malgré la rétract...
EL20,
J'ai bien régularisé votre dossier concernant la restitution de votre matériel ✅
Si vous recevez encore un mail à ce sujet, pas d'inquiétude. Il s'agit simplement du temps nécessaire à la mise à jour complète dans notre système.
A l'avenir, je reste bien entendu disponible et à votre écoute si besoin.Je vous remercie encore pour votre compréhension et vous souhaite un bel après-midi.
Natt_B
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour Cha211
Je reprends notre suivi et constate que le rdv prévu par Khalid, même si tardif a porté ses fruits et corrigé votre situation.
Vous devez être soulagée.
Notre équipe est là si besoin à l'avenir.
Belle journée.
J'en profite pour vous adresser de la part de toute notre équipe Sosh nos meilleurs vœux pour 2026.
Maryline