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joebt01
Sosheur occasionnel
02-06-2021

Dissocier forfait mobile et internet

Bonjour, comment je peux dissocier mon forfait mobile de mon offre mobile-internet? Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour joebt01 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

     

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Bonjour joebt01,


    La dissociation de contrat Open est effectuée par un conseillé client.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Blandine