Discussion de forum
donner accès à un de mes contrat à un enfant
Bonjour, j'ai une box et 3 lignes sosh dont une pour l'un de mes fils.
J'ai créé un profil pour lui et j'aimerais qu'il puisse suivre sa consommation sur l'appli Mysosh sur ton téléphone.
Par contre, je préfère qu'il ne puisse pas consulter et modifier les autres contrats.
Pourriez vous m'indiqur comment faire?
Je n'ai rien trouvé sur le web.
Merci.
16 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Benj3
il suffit à votre fils de s'identifier sur l'application mysosh avec son numéro de mobile.
Bonjour
Je déterre ce topic désolé.
J'ai deux enfants rattachés à mon compte.
J'ai bien créé les profil de mes enfants sur sosh. Cependant, lorsque je me connecte avec le numéro de téléphone d'un de mes enfants, qui est pourtant bien rattaché à son profil, c'est à mon profil que Mysosh se connecte.
Autant le suivi de conso leur est utile, autant leur donner la possibilité de modifier les forfait reste dangereux...
Il doit y avoir quelque chose que je ne fais pas bien, ou ce n'est pas possible.
Merci d'avance pour vos retours.
- chantoine
Bonjour,
Essayez en partant d'une session privée, ou d'un autre navigateur.
Bonjour,
Oui mais je souhaite aussi que mon fils puisse suivre la consommation de sa ligne mais pas modifier son propre forfait.
Merci
- Maryline_G
Webconseiller
zod
Pour suivre sa consommation il peut le faire via le #123# sans avoir besoin de se connecter sur l'espace client.
Ensuite si vous voulez contrôler qu'il ne cherche pas à modifier votre mot de passe de l'espace client vous devez notifier votre numéro comme moyen de contact.
Ainsi pour toute tentative qu'il ferait vous seriez aussitôt averti par sms.
Pour finir avez-vous pensé créer un profil dans l'espace client pour définir ensuite les services et avantages qu'il peut gérer ?
Maryline Bonjour,
Même situation.
Le service #123# a été fermé.
Lors de la connexion à l'application MySosh depuis le numéro de mobile d'une ligne dédiée à mon enfant, à l'ouverture de l'application, son profil est bien le profil par défaut en consultation, mais tous les autres profils sont visibles et accessibles...
Pour l'instant, je ne trouve aucun moyen de restreindre la visibilité au seul contrat de mon enfant et c'est bien dommage.
Application MySosh désinstallée du téléphone de mon enfant, pas envie qu'il aille faire n'importe quoi dans les contrats.Cédric.
Bonsoir,
j’ai exactement le même soucis. J’ai créé un compte avec le numéro de téléphone de mon fils sur son téléphone.
Quandj’ai constaté qu’il avait les pleins pouvoirs sur tous mes forfaits, j’ai dû le déconnecter et supprimer l’application MySosh de son téléphone.
C’est dommage. Il ne peut pas suivre sa consommation en toute autonomie.
il y a un vrai soucis de sécurité/confidentialité qui me semble assez préoccupant.
Après près d'un an sans résolution de ce problème que je considère comme une faille de sécurité importante, j'ai supprimé ces contrats de chez Sosh. Dommage...
labougeotteBonjour
Et sinon, l'appel au 555 permet de connaître sa consommation, me semble-t-il.
- ziv
Bonjour,
Pour rappel, les forfaits Sosh sont destinés aux personnes majeures et peuvent être confiés à un mineur sous la responsabilité d'un majeur. Orange doit considérer que c'est aux parents de surveiller la consommation de leurs enfants, tout simplement.
