Discussion de forum
Espace Client - Resiliation
Bonjour à tous, J'ai résilié mon offre Sosh notamment avec une portabilité qui a automatiquement coupé le portable. Ma Box a aussi été coupé et j'ai joint le chat samedi matin pour confirmer ma r...
Bonjour,
J'ai bien reçu ma facture de résiliation néanmoins je n'ai pas le remboursement de la caution pour mes équipements.
Je sais que chez Sosh il n y a pas de caution mais jetais passe à l'époque de chez Orange a Sosh j'avais donc dépose une caution.
comment la récupérer ?
Cordialement
Florent
J'ai bien reçu ma facture de résiliation néanmoins je n'ai pas le remboursement de la caution pour mes équipements.
Je sais que chez Sosh il n y a pas de caution mais jetais passe à l'époque de chez Orange a Sosh j'avais donc dépose une caution.
comment la récupérer ?
Cordialement
Florent
Bonsoir,
Pour récupérer la caution il faudra demander à un conseiller Sosh dès demain.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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