Discussion de forum
angelnat44
05-02-2025Nouveau Membre
Espace client vide
Bonjour, Avec mon numéro temporaire, j'avais un accès normal à mon espace client (suivi conso, options...) Depuis que la portabilité a été faite le 1er Février, quand je me connecte avec mon numé...
rolandK
Top Sosheur
05-02-2025Bonjour angelnat44
Pouvez vous desinstaller l'application MySosh, faire un arrêt/marche de votre mobile ,puis réinstaller MySosh et vous identifier avec votre numéro porté ?
- angelnat4405-02-2025Nouveau Membre
Déja fait et ça fait pareil quand je suis sur le PC...
- rolandK05-02-2025
Top Sosheur
C'est la première facture du précédent numéro temporaire qui apparaît ??
L'on dirait que l'espace client du numéro porté n'est pas encore crée.
Pourtant, il est censé l'être 48h après la portabilité.
- angelnat4405-02-2025Nouveau Membre
Oui c'est exactement ça ! Sauf que ça fait 4 jours.