Discussion de forum
ESPACE Client
bonjour
je viens de passer la commande du forfait 4,99 € PROMO COCORICO (pas facile, merci de l aide d Isabelle)
Si je clique sur l espace client, j arrive sur l espace client d orange
Est ce le meme espace client ?
Je préfère avoir un espace client pour orange
et un espace client pour Sosh (commande Sosh passée avec la ligne free)
Est ce possible ?
Ce n est pas très claire pour moi,
merci d avance
Bonjour jone64
Vous bénéficiez par défaut de deux espaces client distincts, avec la possibilité de les regrouper si vous le souhaitez.
Matthieu
Bonjour jone64
Comme précisé dans mon précédent message, ces deux espaces sont distincts par défaut. Vous n'avez rien à faire.
Matthieu
merci Matthieu et bonne journée
13 Réponses
Bonjour jone64
Vous bénéficiez par défaut de deux espaces client distincts, avec la possibilité de les regrouper si vous le souhaitez.
Matthieu
Bonjour jone64
Comme précisé dans mon précédent message, ces deux espaces sont distincts par défaut. Vous n'avez rien à faire.
Matthieu
merci Matthieu et bonne journée
Bonsoir
je n arrive pas à creer un espace client sosh
J ai déjà un espace client orange pour un abonnement
J ai voulu creer un espace client sosh et j ai abouti sur orange
J ai eu un bazard avec mon espace client d orange, que j ai pu arranger avec beaucoup de difficultés
Mais je n ai d espace client sosh
Si quelqu un sait merci
Bonjour jone64,
Si je comprends de votre demande, vous souhaitez accéder à l'espace client sosh, et aussi à l'espace client orange.
Sachez que pour accèder à l'espace client sosh, vous n'avez qu'à ssisir votre numéro de mobile sosh sur l'identifiant et votre mot de pass, et si vous n'avez pas le mot de pass, vous pouvez clicker sur mot de pass oublié et vous allez recevoir un sms sur votre mobile avec un mot de pas provisoire que vous pouvez saisir et accéder à votre espace client sosh.
Je vous conseille de rattacher dans votre espace client sosh le contrat orange si vous en avez.
Sinon veuillez préciser svp, est ce que vous avez une autre ligne orange avec un forfait orange, coomme cela, vous pouvez gérer les deux contrats sur un même espace client.
Bonjour et merci de votre réponse
oui j ai un petit contrat en mon nom pour un proche sur orange
Je viens de m abonner au contrat cocorico, avec une autre messagerie gmail
Ce qui fait que depuis hier, orange me dit que j ai changé ma messagerie (sur le contrat orange) donc cette messagerie,(avec laquelle j ai demandé Sosh) est pour orange et pour sosh
Je sais que c est la même maison, mais quand même, impossible de savoir si les espaces client sont sépatés ou pas
Perso ça m est égal, mais faut savoir
SAVOIR
si il y a deux espaces clients
-POur sosh
-Pour orange
oui un seul espace pour orange et sosh
parce que j ai un espace client sur orange pour un petit contrat pour un de mes proches
et si je veux avoir un espace client séparé d orange pour sosh
merci
je me réponds à moi même puisque personne ne me répond ?????:smileyfrustrated:
Bonjour vero1971,
Je vous propose mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en Message Privé vos : nom, prénom, numéro de mobile, numéro de client et adresse postale.
Fatima
