Discussion de forum
Résolu
Facture indécente et frais de résiliation alors que j'ai plus internet depuis le 14/06
Bonjour, J'ai quelques interrogations : Je bénéficiais depuis des années du forfait mobile + internet à 49.99€ / mois. Seulement je déménage ce mois ci et à la date du 14/06 j'ai fais une demande m...
- Bonjour Mdamienn
Regardez les dates de facturations, il est possible que la facture ai ete emise avant la date de résiliation. (l'on paie les forfaits a l'avance)
Dans ce cas une facture de clôture vous remboursera le trop perçu
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-une-facture-mobile-Livebox-apr%C3%A8s-un-changement-d/ta-p/1952624
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Mdamienn
Regardez les dates de facturations, il est possible que la facture ai ete emise avant la date de résiliation. (l'on paie les forfaits a l'avance)
Dans ce cas une facture de clôture vous remboursera le trop perçu
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-une-facture-mobile-Livebox-apr%C3%A8s-un-changement-d/ta-p/1952624
Regardez les dates de facturations, il est possible que la facture ai ete emise avant la date de résiliation. (l'on paie les forfaits a l'avance)
Dans ce cas une facture de clôture vous remboursera le trop perçu
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-une-facture-mobile-Livebox-apr%C3%A8s-un-changement-d/ta-p/1952624
