Discussion de forum
Faut-il invoquer un Dieu particulier pour espérer avoir la fibre chez Sosh ?
Bonjour,
Après plus de 7 mois d'attente, une vingtaine de tchats inutiles avec le service clients Sosh, cette discussion sur le forum ainsi que le passage de 3 techniciens différents, j'ai enfin la fibre chez moi ! Je suis très insatisfait de la façon dont tous ces événements se sont déroulés et je suis en train de préparer un dossier de réclamation en béton contenant toutes les conversations que j'ai eues avec Orange ainsi que le contenu de cette discussion sur le forum et je vais l'envoyer à Orange pour bien leur faire comprendre que cette situation est inacceptable. Mais bien sûr tout ceci sera inutile et restera sans suite, tout comme je ne pourrais pas espérer queconque geste de la part de Sosh pour essayer de calmer ma foideur envers eux.
Bref, j'ai enfin la fibre depuis mardi et c'est un soulagement, j'ai hâte que le réseau fibré de ma résidence soit ouvert à la concurrence pour que je puisse me casser de chez Sosh le plus rapidement possible.
Bonjour,
Nous sommes le 09/12/2019 et je n'ai toujours pas la fibre.
J'ai perdu espoir.
Quand je l'ai commandée en juillet 2019 j'étais à un million d'années lumières de penser que je ne l'aurai pas pour Noël... Pour NOËL !! ALLO !!!
Bon on fait quoi ? Vous fermez votre entreprise inutile ? Ou est-ce que quelqu'un va enfin faire quelque chose ? Personne n'a le courage de me dire "Nous sommes désolés, face à notre incompétence vous ne pouvez pas avoir la fibre chez nous, merci de la prendre chez la concurrence !" ? Ou même à la limite "Votre temps d'attente est estimé à 12 ans" ?