Discussion de forum
Fidélisation un concept marketing d'un autre temps ?
Je ne décrète rien et oui ils ont le droit de faire ce qu ils veulent j'apporte juste comme de nombreux temoignages ma pierre dans ce qui semble etre un problème recurent sur ce forum
Je comprend vos arguments et on peut meme dire "comme tout le monde le fait ça doit etre cela qu'il faut faire" mais quand on lit ce genre d'articles : https://www.universfreebox.com/article/56191/orange-perd-des-abonnes-sur-le-mobile-et-decroche-une-premiere-depuis-l-arrivee-de-free-mobile
on peut ce poser des questions sur l'effet pervers de ce système de non fidelisation
la fibre n'etait pas un argument mais un constat que je ne dois pas etre le seul a faire
Concernant "ton tuyau" il ne fais que confirmer ce que je dis dans un an meilleure offre changement d'operateur et sosh perdra de l'argent
Bref effectivement seul orange sosh peut decider ou non de fideliser ses clients donc en attendant zappons et resilions a chaque operation commerciale ...
Je crains que pour eux ce soit un très mauvais calcul, surtout après avoir pris ces clients aussi longtemps pour des vaches à lait, exit sosh et basta et cela sur tout les forfaits internet ( avec ou sans fibre, et 4 x 06 ... )
après je suis tétû et quand je quitte, je ne reviens pas.
by by sosh et orange, on ira à la concurence si c'est ce qu'ils veullent .....