forfait à 19.99 depuis longtemps mes enfants et moi avons le meme qui est a 11.99 comment le changer

Bonjour,

Ce n'est pas possible.

Il faut bien comprendre que chez tous les opérateurs, désormais, l'acquisition de nouveaux clients prime sur la rétention des clients fidèles qui, la plupart du temps, ne se manifestent pas. En conséquence, l'accès aux promos est interdit en migration d'un forfait Sosh/Orange existant.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567