Discussion de forum
forfait 80 GO à 14.99 ! une honte pour les clients fidèles sosh
Top SosheurC'est légal et non négociable. Tu constateras que les concurrents font de même avec leurs propres clients.
Au revoir !
je travaille justement dans le commerce, à partir du moment ou vous afficher une promotion quelconque vous devez répondre à la promesse, ou par le produit ou par son équivalent, sinon cela s'appelle un refus de vente ce qui est interdit !et pour le coup cela ne peut pas être une rupture de stock !
si vous trouvez cela normal tant mieux pour vous, je ne suis pas du genre virulent en temps normal, mais cela devient lassant de voir de telles pratiques.
dans le commerce par exemple il y a des promos qui sont réservées aux détenteurs de la carte du magasin.
c'est indiqué noir sur Blanc.
la sosh indique la couleur offre limitée réservée aux nouveaux clients.
rien d'illégal.
vous avez raison , il suffit de se rendre à l'accueil de remplir une fiche ou sur le site ce qui prend à peu prêt 5mn, c'est gratuit et vous avez accès à ces mêmes promotions, elles sont donc accessible à qui le souhaite, ce qui n'est pas le cas pour ce forfait.
cdt,
jmk2 a écrit :je travaille justement dans le commerce, à partir du moment ou vous afficher une promotion quelconque vous devez répondre à la promesse, ou par le produit ou par son équivalent, sinon cela s'appelle un refus de vente ce qui est interdit !et pour le coup cela ne peut pas être une rupture de stock !
si vous trouvez cela normal tant mieux pour vous, je ne suis pas du genre virulent en temps normal, mais cela devient lassant de voir de telles pratiques.
C'est exactement la question juridique que j'ai d'ailleurs soulevée moi aussi dans une autre file (j'en vois au moins 5 traitants de ce même sujet)... La soit-disant légalité du procédé est une question qui se pose car la pratique d'un tarif différencié selon les clients ou de conditions contractuelles différenciées selon les clients est loin d'être aussi évidente qu'on voudrait nous le faire croire ... Certes, l'article 44 du Code de postes ne prévoit la portabilité que dans le cadre d'un changement d'opérateur, mais qui peut le plus peut le moins, et la portabilité doit aussi s'imposer lorsqu'un client change de forfait chez le même opérateur (migration) pour les même motifs qu'elle existe en cas de changement d'opérateur : le client est attaché à conserver son numéro d'une part, et d'autre part, il ne souhaite pas rester plus de 24 heures sans téléphone et sans internet ....
actuellement chez SFR il y a une offre à 12€ dont peuvent même bénéficier les clients fidèles...
Sosh serait bien avisé de faire la même chose, s'il ne souhaite pas perdre ses anciens clients!
Bonjour
Ce que vous dites est totalement faux sur le fait que les autres concurrents font la même chose.
Ma femme et mes enfants ont 3 forfaits RED by SFR.
Achat de 3 forfait à 10€ à vie pour 20Go si je me rappelle bien
Passage au forfait pour 5€ par mois avec 30Go sans problème (d'ailleurs je crois qu'entre deux j'étais aussi passé à un autre forfait RED pour 10€ mais avec des avantages différents)
Cordialement
- chantoine
Bonjour,
En effet Red / SFR est un cas à part pour différentes raisons, et il est effectivement souvent possible de négocier, actuellement en tout cas.
Cette particularité a été mentionnée dans ce fil ou dans d'autres traitant du même sujet.
