Forfait internet mobile en Italie

Bonjour,

Ma fille est partie en Italie pour 1 an. Elle a un forfait internet de 20 GO avec SMS et MMS illimités pour 19,99 €.

Hors internet fonctoinne mal en Italie. Doit-elle changer de forfait et quelle démarche doit elle faire?

Merci pour votre réponse