Discussion de forum

Avatar de Jodu
Jodu
Sosheur occasionnel
10-04-2018

Forfait mobile + live box - résiliation livebox uniquement

 Bonjour,   Tout est dans le titre. J’ai un forfait mobile + Livebox, suite au passage à la fibre dans ma région je souhaite résilier uniquement la partie Livebox sans supprimer le forfait mobile. ...
Avatar de Rizo
Rizo
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11-04-2018

Bonjour Jodu ,


Je ne comprends pas votre demande?! Vous souhaitez résilier votre abonnement internet alors que vous pouvez bénéficier de la fibre en migrant votre offre?


Rizo

  • Avatar de Jodu
    Jodu
    Sosheur occasionnel
    12-04-2018

    Bonjour,

     

    j’ai du prendre la fibre chez un autre opérateur (ni sosh, ni orange présent en offre fibre sur mon secteur).

     

    mais ça y est c’est résolu après un tchat avec un conseiller sosh.

     

    merci

  • Avatar de Yakinikou
    Yakinikou
    Sosheur occasionnel
    12-04-2018

    Bonjour,

    je suis dans la même situation. Je souhaite résilier mon abonnement mobile + livebox et garder uniquement mon abonnement mobile. Je n'arrive pas à contacter un conseiller par e-chat. pouvez-vous m'aider?

    Merci

    • Avatar de minoupitou13
      minoupitou13
      Sosheur occasionnel
      12-04-2018

      Bonjour,

       

      Je me trouve également dans la même situation. Je souhaite résilier mon contrat concernant ma livebox tout en conservant mon offre mobile. Merci de m'indiquer si vous avez pu rentrer en contact avec un conseiller.

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