Discussion de forum
Forfait repassé a 24€99 au lieu de 9€99
Bonjour, à ma grande surprise je me rend compte que mon forfait passe à 24€99 au lieu de 9€99. Je souhaite donc bénéficier de la même offre sinon j’irai chez l’un des concurrents mais personne n’a pré...
Merci beaucoup comment je fais piur contacter une personne du service client? Car j’ai deux forfaits chez eux he compte partir si un geste n’est pas fait
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir Magalie59160
Sosh ne fera aucun geste, comme il t'a déjà été dit. Maintenant, si tu as un peu de temps à perdre, tu peux
contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h