Discussion de forum

Avatar de Teddy60
Teddy60
Sosheur occasionnel
13-02-2020

Forfait supplémentaire

Bonjour, 

Je viens de souscrire à un nouveau forfait mobile (juste le forfait), et je possède déjà un forfait chez Sosh.

Je voulais m'assurer que c'est bien un forfait supplémentaire qui a été pris en compte et pas un remplacement de mon forfait actuel.

Pas de numéro de service client, pas de Chat, je n'ai donc pas d'autre choix que de poster mon problème ici.

 

Merci d'avance

3 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    13-02-2020

    Bonsoir,

     

    C'est un forfait supplémentaire, comme vous le confirment/eront les messages de suivi de commande.

    • Avatar de Teddy60
      Teddy60
      Sosheur occasionnel
      17-02-2020

      Super ! J'ai reçu ma carte SIM et c'est le même numéro que mon 1er forfait..

      2 téléphones avec le même numero

      Bravo Sosh ! 👏👏👏

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        17-02-2020

        Bonjour,

         

        Dans ce cas, ça veut dire que tu n'as pas fait ce que tu croyais avoir fait, à savoir souscrire à un nouveau forfait.

         

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