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Forfait Voyage 200 Go à 15,99 € — éligibilité et frais de migration
Bonjour,
Je suis déjà client Sosh et je souhaite passer au Forfait Voyage 200 Go 5G à 15,99 €/mois, afin de bénéficier des 40 Go utilisables à Hong Kong et en Chine continentale lors d'un séjour de 50 jours.
Cette offre apparaît sur votre site, mais elle ne semble pas accessible dans mon espace client.
Je vous remercie de bien vouloir me préciser :
Si une migration de mon forfait actuel vers le Forfait Voyage est possible, tout en conservant mon numéro.
Si cette migration est soumise à des frais, alors que les informations affichées sur le site indiquent qu'un changement vers une autre offre est sans frais.
Si je ne suis pas éligible, quelle condition contractuelle précise empêche ce changement.
Je souhaite obtenir une réponse écrite et claire avant de prendre une décision.
Cordialement.
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je peux vous proposer le forfait Voyage 200 go à 15,99€/mois.
Si vous n'êtes plus amené à voyager régulièrement, un Pass Voyage ponctuel serait sans doute la solution la plus adaptée à votre situation.
Petite précision importante : une fois de retour, il ne sera pas possible de retrouver votre forfait actuel à 6,99€/mois.Souhaitez-vous que je vous bascule sur le forfait Voyage ?
Pédro
11 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Message déplacé dans un endroit visible des webconseillers.
Depuis quelques années désormais, la grande majorité des forfaits Sosh sont réservés à la souscription et interdits à la migration. Le forfait Voyage n'y fait pas exception :
Le forfait (ou plus précisément sa variante "série Sosh") peut être accordé en migration via l'espace clients ou via un conseiller du service clients, suivant des critères non divulgués et non négociables, mais c'est pas garanti.
