Discussion de forum
Frais déménagement
Bonjour, J'ai une question à propos des déménagements. Je viens du chat suite à ma demande de déménagement avec un conseiller. Actuellement avec la fibre dans mon logement actuel, on m'indique q...
Bonjour Flopak
La différence entre nos offres Fibre et ADSL n'est effectivement que de 5€. Des promotions sont cependant mises en place pour la première année afin de découvrir la fibre optique au même tarif que l'ADSL.
Concernant la facturation lors d'un déménagement, dans le cas où vous emménagez dans un logement dont la ligne est toujours existante et retrouvable à distance, nous prenons en charge le coût du déménagement et cela est gratuit pour vous.
Dans le cas où un technicien doit être déplacé pour la mise en service, alors dans le même cas qu'une ouverture d'abonnement ce déplacement est effectivement facturé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Jean_Baptiste