Discussion de forum
pisa2
26-06-2025Sosheur occasionnel
frais de désactivation suite changement forfait
j'ai changé de forfait ce 26 juin 2025 de forfait sosh 5,99 euros en forfait sosh extra de 9,99 eur à 16h 29 j'ai été surpris par le récapitulatif mentionnant les frais mensuels de désactivation de ...
Cristal_K
Webconseiller
28-06-2025Bonjour pisa2,
Je prends la suite de vos échanges avec Rizo.
Nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Tel que ma collègue vous l'a indiqué, les 9€ mentionnés dans le résumé étaient liés à l'option Orange Africa.
Soyez rassuré il n'y a pas de frais en cas de migration vers l'offre Sosh Extra.
Si vous le souhaitez je peux réaliser le changement d'offre pour vous.
N'hésitez pas à me donner votre aval pour que je puisse intervenir sur votre dossier.
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Cristal🌸