Discussion de forum
Frais de résiliation déménagement
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Si à votre nouvelle adresse vous n'êtes pas éligible à l'internet, vous pouvez demander la résiliation sans frais directement dans votre espace client dans la rubrique "Offre et options"->"Résilier votre offre"
Il faudra choisir le motif adéquat et un justificatif vous sera demandé.
Sinon, comme dit rolandK que je remercie, votre nouvel opérateur pourra vous rembourser ses frais.
Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne journée,
Pédro
WebconseillerBonjour Félix73
Je vous propose de vérifier votre dossier concernant votre demande de résiliation pour motif légitime.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse actuelle et la nouvelle, ainsi que le numéro de fixe en message privé ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura