Discussion de forum

Avatar de Yuna0
Yuna0
Sosheur occasionnel
21-08-2023
Résolu

Impossibilité de souscrire à une option 2 Go avec mon forfait actuel

Bonjour, J'ai actuellement le forfait à 5.99€, avec 100 Mo inclus et j'aurai souhaité souscrire à l'offre 2Go supplémentaire. Cependant, à chaque fois que je me rends sur la page Sosh pour le faire,...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    25-08-2023
    Bonjour Yuna0


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Avez-vous réussi à souscrire à l'option 2Go depuis votre espace client ?

    Si ce n'est pas le cas, je peux le faire pour vous ? Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-03-2024

Bonjour Sosh-Noob_ 

J'imagine votre agacement si vous ne parvenez pas à réaliser par vous-même l'ajout de l'option souhaitée.

Je vous propose de me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) afin de faire le point ensemble :

Maryline
  • Avatar de StanislasSept82
    StanislasSept82
    Nouveau Membre
    08-04-2024

    Bonjour,

     

    J'ai effectivement le même problème d'impossibilité de souscription d'une multi SIM depuis mon espace SOSH.

     

    Je vous remercie,

     

    Stanislas.

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