Discussion de forum
Résolu
Impossibilité de souscrire à une option 2 Go avec mon forfait actuel
Bonjour, J'ai actuellement le forfait à 5.99€, avec 100 Mo inclus et j'aurai souhaité souscrire à l'offre 2Go supplémentaire. Cependant, à chaque fois que je me rends sur la page Sosh pour le faire,...
- Bonjour Yuna0
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Avez-vous réussi à souscrire à l'option 2Go depuis votre espace client ?
Si ce n'est pas le cas, je peux le faire pour vous ? Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour ALC28 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et regrette les difficultés rencontrées avec notre application.
Avant tout, afin que je puisse accéder au dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :
Anthony