Discussion de forum

Avatar de Yuna0
Yuna0
Sosheur occasionnel
21-08-2023
Résolu

Impossibilité de souscrire à une option 2 Go avec mon forfait actuel

Bonjour, J'ai actuellement le forfait à 5.99€, avec 100 Mo inclus et j'aurai souhaité souscrire à l'offre 2Go supplémentaire. Cependant, à chaque fois que je me rends sur la page Sosh pour le faire,...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    25-08-2023
    Bonjour Yuna0


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Avez-vous réussi à souscrire à l'option 2Go depuis votre espace client ?

    Si ce n'est pas le cas, je peux le faire pour vous ? Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

Avatar de Marine_V
Marine_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-07-2025

Bonjour ines474,


Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.


Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌞 à vous.


Marine🌵

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